Confidentialité

Voici comment VELORA LABS traite les données liées à ce site, au quiz « Ma situation », à l’app, aux achats et aux messages que tu nous envoies.

L'app

Ce que tu écris dans l'app (envies, check-ins, journal, réglages) reste dans le stockage de ton navigateur, sur ton téléphone. L’app ne demande pas de compte. Pour activer le contenu acheté, seul le code d’achat (et, au retour du paiement, sa référence technique) est transmis à notre serveur et vérifié auprès de Stripe. Aucune note, réponse, habitude ou donnée de suivi n’est transmise. Le contenu validé est enregistré localement pour une utilisation hors ligne. Une vérification en ligne peut renouveler l’accès ou le désactiver après un remboursement. Nous n’avons pas accès à tes notes, à ton journal ni à tes données de suivi. Les rappels que tu ajoutes à ton agenda vont dans ton agenda, comme n'importe quel rendez-vous.

Ce site

Ce site est hébergé par Netlify. Comme tout site, il reçoit des données techniques de connexion (adresse IP, navigateur, pages demandées), conservées par l'hébergeur pour la sécurité et le bon fonctionnement. Le site ne dépose aucun cookie de mesure d'audience ni de publicité, et n'utilise aucun outil de pistage.

Le quiz « Ma situation »

Les réponses au quiz servent uniquement à afficher une proposition de prochaine étape dans ton navigateur. Elles restent en mémoire dans la page : elles ne sont pas enregistrées dans le stockage du navigateur, envoyées à VELORA LABS ou à un prestataire, ni ajoutées aux liens d’achat. Aucun e-mail n’est demandé. « Effacer et recommencer », l’actualisation ou la sortie de la page effacent les réponses. Ce quiz ne réalise aucune évaluation médicale.

La fiche gratuite et les articles

La fiche s’ouvre après l’envoi du formulaire. Si tu laisses ton e-mail, il est enregistré via le service de formulaires de Netlify pour t’envoyer de temps en temps un article du journal. Base légale : ton consentement. Pas de revente. Tu peux te désinscrire à tout moment en répondant à un e-mail ou en écrivant à l’adresse ci-dessous : ton adresse est alors supprimée, et au plus tard 3 ans après ton dernier contact avec nous. Ce formulaire ne demande aucune information sur ta consommation.

Quand tu achètes

Le paiement est traité par Stripe. Ton e-mail, tes informations de facturation et de paiement, ton code postal et ta déclaration de résidence en France métropolitaine servent à traiter ta commande, à te donner ton code d'accès et à respecter nos obligations comptables. Base légale : l'exécution du contrat et nos obligations légales. Nous ne voyons jamais ton numéro de carte. Les pièces comptables sont conservées pendant la durée légale de 10 ans.

Quand tu nous écris

Ton message et ton adresse e-mail, reçus à veloralabs7@gmail.com via la messagerie Gmail de Google, servent à traiter ta demande. Base légale : notre intérêt légitime à répondre aux demandes, ou l’exécution du contrat pour les questions liées à un achat. Ils sont conservés le temps nécessaire au traitement ; les justificatifs comptables suivent la durée légale indiquée ci-dessus.

Pour une rétractation, Netlify enregistre ton nom, ton e-mail, la référence d’achat fournie ainsi que la date et la référence de la demande. Une notification est envoyée à notre support par e-mail. Ces informations servent à traiter la demande et à conserver la preuve de son traitement ; les pièces liées au remboursement sont conservées avec les justificatifs comptables. N’envoie aucune note personnelle ni donnée de santé dans ces formulaires.

Qui reçoit tes données

Uniquement nos prestataires techniques, pour les finalités ci-dessus : Netlify (hébergement et formulaires), Stripe (paiement et facturation) et Google (messagerie du support). Ils peuvent traiter certaines données hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis, avec les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou cadre de protection des données UE–États-Unis).

Tes droits

Tu peux demander l'accès à tes données, leur rectification, leur effacement, leur portabilité, la limitation du traitement, t'opposer au traitement ou retirer ton consentement à tout moment : veloralabs7@gmail.com. Nous répondons dans un délai d'un mois. Tu peux aussi saisir la CNIL.

Mineurs

Le site et l'app sont réservés aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes de moins de 18 ans.

Responsable du traitement : VELORA LABS, voir les mentions légales.